الشروط & الأحكام

مرحبًا بكم في موقع لوڤا، يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.

استخدام الموقع:

• بدخولكم واستخدامكم لموقع لوڤا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

• يحق لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم إعلامكم بالتغييرات المهمة عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

المنتجات والأسعار:

• جميع المنتجات المعروضة في موقع لوڤا تخضع للتوفر.

• نحتفظ بحقنا في تعديل أسعار المنتجات في أي وقت، وسيتم إعلامكم بأي تغييرات على الأسعار.

الطلبات والدفع:

• عند إتمام عملية الشراء، تؤكدون صحة ودقة المعلومات المقدمة من قبلكم.

• نحتفظ بحقنا في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود أي أخطاء متعلقة بالطلب أو البيانات المُقدّمة.

• الدفع يتم من خلال الوسائل المتاحة والآمنة على الموقع.

سياسة الإرجاع والاستبدال:

• يمكنكم طلب الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الإرجاع المعتمدة لدينا خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ استلام المنتج.

• يجب أن تكون المنتجات المُعادة بحالتها الأصلية وبتغليفها الأصلي.

الشحن والتوصيل:

• يتم توصيل المنتجات داخل المملكة العربية السعودية ودول الخليج وفقًا لسياسة الشحن المعتمدة.

• يتم إبلاغكم بموعد التسليم المتوقع عند تأكيد الطلب.

مسؤولية الموقع:

• نعمل جاهدين لتقديم محتوى دقيق وموثوق، ولكن لا نتحمل مسؤولية أي خطأ أو سهو غير مقصود في الموقع.

• الموقع غير مسؤول عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات المتوفرة.

حقوق الملكية:

• جميع محتويات موقع لوڤا (بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم) محمية بحقوق الملكية الفكرية.

• يُمنع استخدام أو نسخ أو توزيع أي محتوى من الموقع دون إذن خطي مسبق منا.

القانون الساري والنزاعات:

• تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية.

• يتم حل أي نزاعات أو مطالبات متعلقة بالموقع وفقًا للقوانين السارية في البلدين.

التواصل معنا:

في حال وجود أي استفسار أو توضيح حول الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: wecare@love.ae

• الهاتف: +201142145954

شكرًا لاختياركم موقع لوڤا. نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة وسلسة